ViralFrame

Política de privacidadPrivacy policy

Esta política explica qué información recopila Viralframe LLC ("ViralFrame", "nosotros") a través de viralframeagency.com y viralframeagency.com/events (el "sitio"), para qué la usamos y qué opciones tienes. Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

Viralframe LLC es una compañía de responsabilidad limitada con sede en Phoenix, Arizona, EE. UU. Ofrecemos producción de contenido para redes sociales (ViralFrame) y fotografía y video de eventos (ViralFrame Events). Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hello@viralframeagency.com o llama al (480) 601-5910.

2. Información que recopilamos

Lo que tú nos das

  • Formulario de ViralFrame (agencia): nombre, nombre del negocio, email, teléfono, ciudad/estado, usuario de Instagram (opcional), modelo de servicio, plan de interés (opcional) y la descripción de tu negocio.
  • Formulario de ViralFrame Events: nombre, teléfono/WhatsApp, email (opcional), tipo de evento, fecha, ciudad y los detalles que quieras contarnos.
  • Mensajes: lo que nos envías por email, teléfono, mensaje de texto o WhatsApp.

Solo pedimos lo necesario para responderte y cotizar. Por favor no incluyas en los formularios información sensible (por ejemplo, números de identificación, datos bancarios o de salud).

Lo que se recopila automáticamente

  • Datos técnicos del servidor: nuestro proveedor de hosting (Netlify) procesa datos como tu dirección IP, tipo de navegador y las páginas solicitadas para entregar el sitio y protegerlo.
  • Preferencias en tu navegador: guardamos tu idioma y tu decisión sobre cookies en el almacenamiento local de tu navegador.
  • Cookies de analítica y publicidad — solo con tu permiso: si aceptas, usamos Google Analytics y Meta Pixel. Si no aceptas, no se cargan. Detalles en nuestra Política de cookies.

3. Para qué usamos tu información

  • Responder tu solicitud, confirmar disponibilidad y enviarte una cotización.
  • Prestar los servicios que contrates y comunicarnos contigo sobre ellos.
  • Con tu permiso, medir cómo se usa el sitio y medir o mejorar nuestros anuncios.
  • Proteger el sitio contra spam y abuso, y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal. No usamos tus datos para anuncios de terceros sin tu consentimiento.

4. Cómo te contactamos

Al enviar un formulario, aceptas que te contactemos por teléfono, mensaje de texto, WhatsApp o email para responder a tu solicitud. No te enviaremos mensajes promocionales sin tu permiso. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo "STOP" o escribiéndonos.

5. Con quién la compartimos

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar, y solo para ese fin:

  • Netlify, Inc. — hosting del sitio y recepción de los formularios.
  • Google LLC — tipografías del sitio (Google Fonts, que recibe tu dirección IP al cargar las letras) y, solo si lo aceptas, Google Analytics.
  • Meta Platforms, Inc. — solo si lo aceptas, Meta Pixel; y WhatsApp si decides escribirnos por ahí (sujeto a las políticas de WhatsApp).
  • Autoridades, cuando la ley lo exija, o en caso de venta o reorganización del negocio.

Los enlaces a Instagram y WhatsApp llevan a sitios de terceros con sus propias políticas.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos las solicitudes de cotización hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que te conviertas en cliente; en ese caso guardamos la información que exijan el contrato y las obligaciones fiscales y legales. Puedes pedir que la borremos antes.

7. Tus opciones y derechos

  • Pedir una copia de tu información, corregirla o pedir que la borremos, escribiendo a hello@viralframeagency.com. Responderemos en un plazo razonable y podremos pedirte datos para verificar tu identidad.
  • Cambiar tu decisión sobre cookies en cualquier momento desde Preferencias de cookies.
  • Global Privacy Control: si tu navegador envía esta señal, la tratamos como rechazo a las cookies de publicidad.
  • "Do Not Track": no existe un estándar común para esta señal; en su lugar, las cookies de analítica y publicidad solo se activan si tú las aceptas.

8. Fotos y videos de eventos

En el sitio mostramos trabajo que realizamos para nuestros clientes. Si apareces en una foto o video y quieres que lo retiremos, escríbenos a events@viralframeagency.com y lo quitaremos.

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de ellos. Las reservaciones de eventos de menores (por ejemplo, quinceañeras) deben hacerlas su madre, padre o tutor.

10. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a los formularios a nuestro equipo. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

11. Visitantes fuera de EE. UU.

Operamos en Estados Unidos y tu información se procesa en EE. UU.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.

This policy explains what information Viralframe LLC ("ViralFrame", "we") collects through viralframeagency.com and viralframeagency.com/events (the "site"), how we use it and the choices you have. Last updated: September 25, 2026.

1. Who we are

Viralframe LLC is a limited liability company based in Phoenix, Arizona, USA. We provide social media content production (ViralFrame) and event photography and video (ViralFrame Events). For any privacy matter, email hello@viralframeagency.com or call (480) 601-5910.

2. Information we collect

What you give us

  • ViralFrame (agency) form: name, business name, email, phone, city/state, Instagram handle (optional), service model, plan of interest (optional) and a description of your business.
  • ViralFrame Events form: name, phone/WhatsApp, email (optional), event type, date, city and any details you choose to share.
  • Messages: what you send us by email, phone, text message or WhatsApp.

We only ask for what we need to reply and send a quote. Please do not include sensitive information in the forms (for example, ID numbers, bank or health details).

What is collected automatically

  • Server data: our hosting provider (Netlify) processes data such as your IP address, browser type and requested pages to deliver and protect the site.
  • Preferences in your browser: we store your language and your cookie choice in your browser's local storage.
  • Analytics and advertising cookies — only with your permission: if you accept, we use Google Analytics and Meta Pixel. If you don't, they don't load. Details in our Cookie policy.

3. How we use your information

  • To reply to your request, confirm availability and send you a quote.
  • To provide the services you book and communicate with you about them.
  • With your permission, to measure how the site is used and to measure or improve our ads.
  • To protect the site against spam and abuse, and to meet legal obligations.

We do not sell your personal information. We do not use your data for third-party advertising without your consent.

4. How we contact you

By submitting a form, you agree that we may contact you by phone, text message, WhatsApp or email to respond to your request. We will not send you promotional messages without your permission. Message and data rates may apply. You can ask us to stop at any time by replying "STOP" or by emailing us.

5. Who we share it with

We share information only with providers that help us operate, and only for that purpose:

  • Netlify, Inc. — site hosting and form handling.
  • Google LLC — site fonts (Google Fonts, which receives your IP address when the fonts load) and, only if you accept, Google Analytics.
  • Meta Platforms, Inc. — only if you accept, Meta Pixel; and WhatsApp if you choose to message us there (subject to WhatsApp's policies).
  • Authorities when required by law, or in connection with a sale or reorganization of the business.

Links to Instagram and WhatsApp go to third-party sites with their own policies.

6. How long we keep it

We keep quote requests for up to 24 months after our last contact, unless you become a client; in that case we keep what the contract and tax and legal obligations require. You can ask us to delete it sooner.

7. Your choices and rights

  • Ask for a copy of your information, correct it or ask us to delete it by emailing hello@viralframeagency.com. We will reply within a reasonable time and may ask for details to verify your identity.
  • Change your cookie choice at any time from Cookie preferences.
  • Global Privacy Control: if your browser sends this signal, we treat it as a refusal of advertising cookies.
  • "Do Not Track": there is no common standard for this signal; instead, analytics and advertising cookies only turn on if you accept them.

8. Event photos and videos

The site shows work we produced for our clients. If you appear in a photo or video and want it removed, email events@viralframeagency.com and we will take it down.

9. Children

The site is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their information. Event bookings for minors (for example, quinceañeras) must be made by a parent or guardian.

10. Security

The site uses an encrypted connection (HTTPS) and we limit access to form submissions to our team. No system is 100% secure, but we take reasonable steps to protect your information.

11. Visitors outside the U.S.

We operate in the United States and your information is processed in the U.S.

12. Changes to this policy

If we change this policy, we will post the new version here with its update date.